# 인증서 등록 시 프로그램 설치가 안돼요

### 1. 프로그램 모듈 버전 업데이트 필요

{% hint style="info" %}
크롬을 사용하는 경우, ctrl + shift + r을 눌러 \
캐시삭제, 새로고침 후 모듈 프로그램을 다시 다운받아 주세요
{% endhint %}

### 2. 공용 PC의 경우 

{% hint style="info" %}
보안상의 문제로 방화벽이 막혀 있는게 아닌지 확인이 필요해요\
다른 개인용 PC로 시도해 주세요
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.semoreport.com/guide/faqlist/b1/2.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.