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# 홈택스 중복 로그인이 뜨는 경우

## <mark style="background-color:green;">\[방법 1]</mark>

### 1. 수임처앱>자동 수집설정&#x20;

<figure><img src="/files/2NjIJDH7LD3hE6AzzhPq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. 등록한 자동수집 인증서 삭제&#x20;

<figure><img src="/files/TRpPjCeggs1Q66DXyCad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. 데이터 검증으로 보고서 데이터 수집&#x20;

{% hint style="info" %}
삭제한 자동수집용 인증서 대신 \
18일, 19일에 데이터 검증 버튼을 클릭해서 데이터 수집이 가능해요
{% endhint %}

<figure><img src="/files/hoCLU48kGALYZa0H80K4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## <mark style="background-color:green;">\[방법 2]</mark>

{% hint style="info" %}
**확인해주세요!**

💡 자주 사용하는 부서사용자ID는 중복로그인 충돌로 오류가 발생할 수 있어요\
잘 사용하지 않는 부서사용자ID로 변경 등록 해주세요\
(세무사무소에서 근무하지 않는 가족명의로도 등록이 가능해요)
{% endhint %}

잘 사용하지 않는 부서사용자 ID를 확인하셨다면 아래 절차대로\
**2곳의(최초수집용, 자동수집용)** 부서사용자를 변경해 주세요

### 1. 부서사용자 계정 변경(최초 수집용)

{% hint style="info" %}

* 부서사용자 계정 등록 클릭 > ID/PW 입력
* 홈택스는 중복 로그인이 제한되기 때문에 세무사무소에서 홈택스 업무를 하고 있다면\
  중복 로그인으로 오류가 발생할 수 있어요\
  따라서 홈택스 부서사용자 계정을 만들어 추가 등록하면 \
  바쁜 홈택스 신고 기간에 편하게 사용할 수 있어요
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/bRVgH3X1ZqShjrBUNvyr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/EneaL2VmeCNTQotcmfqi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. 부서사용자 계정 변경(자동 수집용)

{% hint style="info" %}

* 좌측 상단 수임처 클릭 > 수임처 페이지 이동
* 부서사용자 계정 등록 > 아이디 패스워드 입력
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/QzLoKPtVGB97jVD3vjgX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/vEoaYL87DDrAfqYVWnOs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
